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個人情報の取り扱いについて

株式会社サポート・ワン・サービス(以下「弊社」といいます)は愛知県海部・津島地域において介護・人材紹介の分野のサービスを提供いたします。皆様に安心してご利用いただける様、個人情報を正しく取り扱い、保護していくことは、弊社の重要な責務であると考えております。以下のとおり個人情報の保護に関する方針を定め、これを実行します。

個人情報の定義

「個人情報」とは個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、生年月日等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

個人情報の収集

個人情報の収集にあたっては、介護サービス等を提供するために必要な範囲で、あらかじめ個人情報を取り扱う目的を明確にします。個人情報の収集はその目的を達成するために必要な範囲内で行います。

個人情報の使用目的及び使用期間

収集した個人情報は、よりよいサービス提供のために利用させていただくことが目的であるため、『医療・介護関係者事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン』に則り、利用目的の範囲内での使用・提供を行います。
 また、個人情報の使用期間は、契約の有効期間とします。

個人情報の開示

個人情報は以下のいずれかに該当する場合をのぞいては、いかなる第三者にも開示・公開いたしません。

  • 利用者にかかわる居宅サおよびービス計画介護サービス計画を、円滑に提供するために実施されるサービス担当者会議を行なう場合
  • 介護支援専門員と介護サービス事業者との連絡調整を行なう場合
  • 利用者に介護サービスを提供している他の介護サービス事業者と連携する場合
  • 利用者に症状の急変が生じ、主治医等への連絡を必要とする場合
  • 利用者の心身の状況等を、家族や介護者に説明する必要がある場合
  • 弊社発行の通信等により、定期的に情報提供を行う場合
  • サービス提供困難時、他の事業所との連絡や調整が必要な場合
  • 利用者の心身の状況等を、家族や介護者に説明する必要がある場合
  • 介護保険事務等に関する情報の提供要請を受けた場合
  • 警察などの官公署から情報の提供要請を受けた場合
  • 賠償責任事故等が生じ、保険会社等への相談または届出が必要な場合
  • 事業所における職員、実習生、ボランティア等への教育等が必要な場合

個人情報の管理

個人情報については、データの破損、漏えい、不正利用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。保有の必要のなくなった個人情報については、確実、かつ、速やかに消去いたします

株式会社サポート・ワン・サービスは、個人情報保護の体制を監視し、
見直し、常によりよりものへと改めていく努力を続けていくことを お約束します。